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Funnelchat vs Wise CX

La alternativa a Wise CX que ves y activas hoy mismo

Wise CX es una plataforma de contact center omnicanal pensada para empresas medianas y grandes, con venta consultiva y precios que solo conoces después de una demo comercial. Funnelchat publica sus 4 planes desde $49 USD/mes y te deja activar tu cuenta con 3 días de prueba gratis, sin hablar con nadie primero.

PRUEBA GRATIS 3 DÍAS
Cliente Cliente Cliente
+10.000 negocios en LATAM ya confían en
Funnelchat.

¿Por qué Funnelchat?

Precio a la vista

Wise CX

cotización personalizada tras contacto comercial, sin tabla de precios pública.

Funnelchat

4 planes publicados en /planes, desde $49/mes.

Autoservicio desde el día 1

Wise CX

venta consultiva desde la preventa, con acompañamiento de un equipo de CX obligatorio.

Funnelchat

3 días de prueba gratis, activación directa desde /planes.

Punto de entrada

Wise CX

ticket promedio referencial de USD 400-800/mes según un listado de marketplace (no confirmado por Wise CX).

Funnelchat

desde $49/mes, verificable ahora en /planes.

Comparativa

Wise CX vs Funnelchat

Dos modelos de negocio distintos: contact center enterprise con venta consultiva vs. automatización de WhatsApp con autoservicio.

Wise CX vs Funnelchat
Modelo comercial y precio

Wise CX

Cotización personalizada tras contacto comercial. No publica planes ni tarifas fijas.

Funnelchat

Precio público: 4 planes visibles en /planes (Starter $49, Growth $99, Advanced $199, Infinity $497 USD/mes).

Segmento objetivo

Wise CX

Empresas medianas y grandes con operaciones de contact center (casos publicados en banca, seguros, delivery y sector público).

Funnelchat

Negocios y pymes enfocados en convertir conversaciones de WhatsApp en ventas.

Proceso de alta

Wise CX

Acompañamiento consultivo "desde la preventa" con un equipo propio de CX; sin evidencia pública de un flujo de alta sin intervención humana.

Funnelchat

Autoservicio: 3 días de prueba gratis con activación directa desde /planes.

Punto de entrada de precio

Wise CX

Referencia no oficial (ficha de marketplace): ticket promedio USD 400-800/mes. No confirmado por Wise CX.

Funnelchat

Desde $49 USD/mes, precio oficial verificable ahora mismo.

Canales soportados

Wise CX

Más amplio: WhatsApp, redes sociales, voz/telefonía, email, SMS y marketplaces regionales (Mercado Libre, Tiendanube).

Funnelchat

Especialista en WhatsApp (Business, Messenger y Cloud API): ventas 1 a 1, grupos y comunidades.

Enfoque de producto

Wise CX

Contact center / atención al cliente a gran escala: bandeja unificada, Speech Analytics y monitoreo de conversaciones.

Funnelchat

Convertir chats en ventas: Superagentes IA que califican, agendan y hacen seguimiento.

Nota: Wise CX no publica precios oficiales ni cuenta con reseñas de usuarios verificables en G2, Capterra o Trustpilot al momento de esta comparación. Por eso esta tabla se enfoca en diferencias de modelo de negocio y funcionalidades documentadas públicamente, no en calificaciones de satisfacción de clientes.

En resumen:

Wise CX

Elige Wise CX si…

  • —Eres una empresa mediana o grande con una operación de contact center o atención al cliente a gran escala (banca, seguros, delivery, sector público).
  • —Necesitas un canal más amplio que WhatsApp: voz/telefonía, redes sociales tradicionales y marketplaces regionales.
  • —Prefieres un acompañamiento consultivo dedicado desde la preventa y no necesitas ver el precio antes de hablar con un asesor.
  • —Tu presupuesto permite un ticket de entrada mayor al de herramientas de automatización de WhatsApp orientadas a pymes.
Funnelchat

Elige Funnelchat si…

  • —Eres un negocio o pyme que vende por WhatsApp y quieres ver el precio exacto antes de hablar con nadie.
  • —Quieres activar tu cuenta hoy mismo, con 3 días de prueba gratis, sin agendar una demo primero.
  • —WhatsApp es tu canal principal de ventas y buscas Superagentes IA que califiquen, agenden y hagan seguimiento.
  • —Necesitas un punto de entrada accesible: desde $49/mes, sin ticket mínimo de empresa mediana o grande.
PRUEBA GRATIS 3 DÍAS
¿Te suena familiar?

Los problemas de comprarle a un contact center enterprise siendo pyme

¿No sabes cuánto vas a pagar hasta después de la demo?

Cuando el precio no es público, tienes que invertir tiempo en una llamada comercial antes de saber si la herramienta cabe en tu presupuesto.

¿Pagas por canales y capacidades que no usas?

Un contact center pensado para banca, seguros o delivery a gran escala trae funciones de voz, marketplaces y Speech Analytics que una pyme enfocada solo en WhatsApp puede no necesitar.

¿Semanas de implementación antes de vender por WhatsApp?

Un proceso de venta consultiva desde la preventa hasta el soporte puede ser justo lo que necesita una empresa grande — pero para una pyme que quiere vender hoy, es tiempo que no tiene.

¿Tu ticket de entrada supera lo que tu pyme puede invertir hoy?

Si la referencia de ticket promedio de plataformas de contact center enterprise (cientos de dólares al mes) no encaja con tu presupuesto actual, necesitas un punto de entrada más accesible para empezar a automatizar.

Solo en Funnelchat

Lo que hace Funnelchat

Herramientas diseñadas desde cero para pymes que venden por WhatsApp, sin la fricción de una venta enterprise.

Precio público desde $49/mes

Consulta los 4 planes en /planes sin agendar una llamada. Sabes exactamente qué vas a pagar antes de decidir.

Activación en minutos, no en semanas

3 días de prueba gratis con acceso inmediato. Sin ciclo de preventa consultiva ni implementación guiada obligatoria.

Superagentes IA para vender

Agentes con objetivos específicos (ventas, soporte, agendar citas) diseñados para convertir conversaciones de WhatsApp en ventas, no solo para atender tickets de soporte.

WhatsApp Business y Cloud API

Conecta tu número directamente con WhatsApp Business y Cloud API oficial, sin depender de una plataforma diseñada primero para otros canales.

CRM integrado en WhatsApp

Gestiona todos tus contactos, su historial y etapa del funnel desde una sola pantalla, sin apps adicionales.

Hecho para pymes en LATAM

Soporte en español y onboarding sencillo, sin depender de un ciclo de venta consultiva pensado para operaciones enterprise.

Industrias

La única plataforma que se adapta a todas las industrias

Flujos y automatizaciones diseñados específicamente para cada sector.

Inmobiliaria

Agenda visitas automáticas, califica leads por zona y precio, y da seguimiento sin esfuerzo manual.

Restaurantes

Reservas por WhatsApp, confirmaciones automáticas, recordatorios y fidelización de clientes frecuentes.

Agencias de marketing

Califica prospectos, agenda demos y onboarding de nuevos clientes totalmente automatizado.

Educación

Inscripciones, recordatorios de clases, seguimiento de estudiantes y soporte académico 24/7.

Infoproductor

Vende cursos, mentorías y programas por WhatsApp. Funnelchat convierte cualquier negocio digital que llegue por este canal.

Preguntas frecuentes

Lo que quieres saber antes de decidir

¿Cuánto cuesta Wise CX?

Wise CX no publica una página de precios ni planes con tarifas fijas: su modelo es de cotización personalizada tras contacto y demo con su equipo comercial. La única referencia numérica disponible es indirecta y no oficial —una ficha de partner en Tiendanube menciona un ticket promedio de USD 800/mes, con casos desde USD 400/mes— por lo que no es un precio confirmado por Wise CX. El precio de Funnelchat sí lo puedes verificar de forma directa en /planes: 4 planes con tarifa fija desde $49 USD/mes.

¿Puedo probar Wise CX sin hablar con ventas?

No encontramos evidencia pública de un flujo de autoservicio (registro, prueba o checkout) para Wise CX. Su propio sitio describe un acompañamiento consultivo "desde la preventa, pasando por la implementación y el soporte". En Funnelchat puedes activar 3 días de prueba gratis directamente desde /planes, sin pasar por una llamada comercial primero.

¿Wise CX tiene más canales que Funnelchat?

Sí, y es justo reconocerlo: Wise CX cubre WhatsApp, redes sociales, voz/telefonía, email, SMS y marketplaces regionales como Mercado Libre y Tiendanube. Funnelchat es una plataforma especializada exclusivamente en WhatsApp (Business, Messenger y Cloud API). Si tu negocio necesita atención omnicanal a gran escala con voz y marketplaces, Wise CX cubre más terreno; si tu prioridad es vender por WhatsApp con autoservicio y precio público, Funnelchat está diseñado específicamente para eso.

¿Wise CX tiene malas reseñas de usuarios?

No lo sabemos, y preferimos decirlo con honestidad: durante nuestra investigación no encontramos reseñas de usuarios reales verificables de "Wise CX" en G2, Capterra o Trustpilot (las búsquedas suelen mezclarse con el neobanco Wise, antes TransferWise). Por eso esta comparación se basa en diferencias de modelo de negocio y funcionalidades documentadas públicamente —precio público vs. cotización personalizada, autoservicio vs. venta consultiva—, no en calificaciones de satisfacción que no pudimos confirmar.

¿Para qué tipo de empresa es mejor Wise CX?

Según sus propios casos de éxito publicados (banca, seguros, delivery, sector público) y su posicionamiento comercial, Wise CX está pensado para empresas medianas y grandes con operaciones de contact center a gran escala, respaldadas por Wayra/Telefónica desde 2014. Funnelchat está diseñado para negocios y pymes que quieren convertir conversaciones de WhatsApp en ventas sin la fricción de un ciclo de venta enterprise.

Nuestros planes

Con Funnelchat, tu negocio responde, da seguimiento y vende,
incluso cuando tú no estás conectado

  • Soporte en español todos los días
  • Agentes IA ilimitados
  • Sesión inicial incluida
Mensual
Ahorra 2 meses Anual
Plan con IA
Anual Plan

Growth

Ideal para negocios con equipos de trabajo que priorizan su atención al cliente por WhatsApp.

$99 USD/mes
FUNCIONES BASE
  • Hasta 8,000
  • CRM y envío masivo ilimitado
  • 3 Números de WhatsApp
  • 3 usuarios
  • 2,500 mensajes generados por IA
  • Agentes IA ilimitados
  • Automatizaciones con IA
  • Gestión de grupos y comunidades ilimitadas
    • Sesión Inicial INCLUIDA $100 USD
    • Chat y WhatsApp
    • Reuniones en Zoom y Meet diarias
Plan con IA
Más Popular
Anual Plan

Advanced

Ideal para negocios con equipos de trabajo que requieren integraciones adicionales, funciones avanzadas y soporte premium.

$199 USD/mes
FUNCIONES BASE
  • Hasta 30,000
  • CRM y envío masivo ilimitado
  • 4 Números de WhatsApp
  • 5 usuarios
  • 6,000 mensajes generados por IA
  • Agentes IA ilimitados
  • Automatizaciones con IA
  • Gestión de grupos y comunidades ilimitadas
    • Sesión Inicial INCLUIDA $100 USD
    • Chat y WhatsApp
    • Reuniones en Zoom y Meet diarias
    • Grupo de Soporte Personalizado
    • Key Account Manager
Plan con IA
Anual Plan

Infinity

Ideal para negocios con equipos de trabajo que priorizan su atención al cliente por WhatsApp.

$497 USD/mes
FUNCIONES BASE
  • Hasta 50,000
  • CRM y envío masivo ilimitado
  • 6 Números de WhatsApp
  • 10 usuarios
  • 16,000 mensajes generados por IA
  • Agentes IA ilimitados
  • Automatizaciones con IA
  • Gestión de grupos y comunidades ilimitadas
    • Sesión Inicial INCLUIDA $100 USD
    • Chat y WhatsApp
    • Reuniones en Zoom y Meet diarias
    • Grupo de Soporte Personalizado
    • Key Account Manager

NOVA

Tu nueva asistente de IA, que responde, agenda y vende por ti,
sin que
toques un solo menú.

Nuevas Funcionalidades Premium

Toca cada una para ver de qué se trata.

Nova, tu asistente de IA

Pídele en lenguaje natural que consulte tus números, cree campañas, arme flujos o programe mensajes en tu cuenta de Funnelchat, y lo hace por ti, sin que toques un solo menú.

Disponible ahora para todos los planes por tiempo limitado
(función Advanced/Infinity).
Nova, tu asistente de IANova, tu asistente de IA

Capi, integración con Meta

Sin CAPI, Meta solo sabe quién te escribió. Con CAPI, Meta también sabe quién terminó comprando, así tus campañas dejan de traerte leads que solo conversan y empiezan a traerte leads que convierten, porque Meta aprende a buscar el perfil de quien sí compra.

Disponible ahora para todos los planes por tiempo limitado
(función Advanced/Infinity)
Capi, integración con Meta

Redes sociales

Estamos trabajando en traer más canales, como Instagram y Messenger, a la misma plataforma, para que los gestiones junto a tu WhatsApp desde un solo lugar. Muy pronto.

Redes sociales

Chat de grupos

Una sección dedicada para gestionar, revisar y responder los chats de tus grupos y comunidades desde un solo lugar, con mensajes programados y campañas con link único. Complementa y potencia la gestión de grupos y comunidades que ya tienes incluida en tu plan. Muy pronto

Disponible ahora para todos los planes por tiempo limitado
(función Advanced/Infinity).
Chat de grupos

CRM Kanban integrado

Organiza tus contactos en pipelines visuales con hasta 10 tableros y arrastra entre etapas con drag & drop. Cada columna hereda el color y la lógica de tus etiquetas, sincronizado en tiempo real con tus flujos y envíos.

Disponible ahora para todos los planes por tiempo limitado
(función Advanced/Infinity).
CRM Kanban integrado

Dashboards personalizables

10 dashboards personalizables con 5 tipos de gráficos (barras, líneas, área, circular y contador). Arrastra, redimensiona y filtra por tags, campañas o períodos, con datos de contactos y/o grupos en tiempo real.

Disponible ahora para todos los planes por tiempo limitado
(función Advanced/Infinity).
Dashboards personalizables

Comparte tus flujos

Comparte tus flujos y automatizaciones con otras cuentas de Funnelchat mediante un enlace, para que tu equipo o tus clientes reutilicen lo que ya construiste sin empezar desde cero.

Comparte tus flujos

MCP

Conecta tu cuenta de Funnelchat con Claude para pedirle, en lenguaje natural, que cree contenido, modifique lo que ya tienes o revise tus datos directamente sobre la plataforma; sin que tú tengas que entrar a hacerlo.

MCP

Usa tu propia API Key

Muy pronto vas a poder conectar tu propia API Key con la IA de tu preferencia. Muy pronto

Usa tu propia API Key

Dominios personalizados

Usa tu propio dominio (por ejemplo, chat.tunegocio.com), para que tus clientes reconozcan tu marca en cada enlace que les compartes.

Dominios personalizados

No adivines. Compara y activa el plan correcto

Funcionalidades organizadas por cada parte de Funnelchat

Funcionalidad Growth Advanced Infinity
Gestiona conversaciones de todos los números desde un mismo lugar Todas tus conversaciones, sin importar el número, en una sola bandeja.
Respuestas rápidas ilimitadas Guarda tus respuestas más usadas e insértalas con un atajo, sin límite.
Filtros avanzados Segmenta con filtros combinados: etiquetas, actividad, campos personalizados.
Listas personalizadas Crea listas propias para organizar tus conversaciones como necesites.
Envío de plantillas y automatizaciones Mandá plantillas y activá automatizaciones directamente desde el chat.
Visualización de acciones realizadas por el contacto Mira qué hizo el contacto: qué links tocó, qué automatización disparó, etc.

¿Tienes dudas sobre qué plan es el indicado para ti?

Agenda una reunión personalizada con nuestro equipo y te asesoramos sin compromiso.

Preguntas frecuentes de nuestros planes

Puedes conectar WhatsApp, WhatsApp Business y la API de WhatsApp. Cada uno sirve para objetivos distintos, y en tu sesión inicial te ayudamos a elegir el ideal según las necesidades de tu negocio.

No. Cualquier persona de tu equipo puede usarlo. Incluimos una sesión inicial para dejarte todo en marcha, soporte todos los días, y a Nova, tu asistente de IA, que crea campañas, arma flujos y programa mensajes por ti con solo pedírselo.

Sí. Puedes migrar tus contactos, grupos y comunidades de WhatsApp a Funnelchat para no empezar desde cero y seguir trabajando sobre tu base desde el primer día.

Sí. Cada plan incluye varios usuarios y gestionas las conversaciones de todos tus números desde una sola bandeja, con asignación de chats para que tu equipo trabaje ordenado.

Sí, desde el plan Advanced en adelante. Puedes sumar números de WhatsApp, agentes y mensajes generados por IA adicionales para que tu cuenta crezca con tu negocio.

Sí. Migras de plan cuando quieras, sin permanencia. Y si deseas cancelar, solo solicítalo a soporte y te indicarán los pasos a seguir.

Los grandes referentes del mercado han confiado en Funnelchat

Infoproductores, agencias y marcas que escalaron sus comunidades sin improvisar.

Laura Blago

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Luis Carlos Flores

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Mauricio Duque

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Mike Munzvil

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Vilma Núñez

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Yonnathan Vinasco

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Alvaro Luque

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Flor Schauman

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Laura Blago

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Luis Carlos Flores

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Mauricio Duque

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Mike Munzvil

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Vilma Núñez

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Yonnathan Vinasco

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Alvaro Luque

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Flor Schauman

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José Luis Gálviz

José Luis Gálviz

CEO RedLab | USA

20+ años en Marketing Digital

Vengo de más de 20 años en marketing digital. He usado muchas herramientas... pero Funnelchat me sorprendió. En cuestión de una hora ya estaba creando mis primeros flujos y viendo resultados reales en mi negocio.
Javier Jaimes

Javier Jaimes

Asesor de las Marcas Personales

Funnelchat ya tiene lo que se está viendo en USA... La IA que probé es mejor que un setter. IA atiende 1 o 1 millón con el mismo entusiasmo y hace el 90% del trabajo operativo dejando al equipo libre para lo estratégico.
Jesui David Hernandez

Jesui David Hernandez

Operador de plataformas

H&C capacitación integral

Mandamos todo nuestro tráfico de Facebook Ads a WhatsApp. Con Funnelchat automatizamos el proceso y reducimos drásticamente el tiempo de atención. Ahora nuestro equipo trabaja más rápido y con mejor control.
Antonio Lizarán

Antonio Lizarán

Fundador de Chocopuntos

No tengo ninguna duda: es una plataforma fácil de usar. En minutos configuré automatizaciones que antes me tomaban horas. Eso se traduce en más rapidez, más orden y mejor experiencia para mis clientes.
Nabil Hamideh

Nabil Hamideh

Publicista | Afiliado

Funnelchat me ordenó el negocio. Llegó justo cuando ya estaba saturado con mensajes y leads. Me organizó el panel, el CRM y el proceso, y me devolvió el control. Vas a probar más software, vas a pasar la curva de aprendizaje... y al final vas a regresar a lo que funciona: estructura, seguimiento y soporte rápido.
Berenice - Mark System

Berenice - Mark System

Auxiliar Comercial

"Con Funnelchat logramos dar seguimiento real a nuestros clientes. Las automatizaciones y los envíos masivos nos ayudan a no dejar escapar oportunidades. Ahí entendimos el poder de usar WhatsApp con estrategia. Si surge algún inconveniente, escribimos al grupo de soporte y nos responden rápido. Eso da tranquilidad cuando estás operando campañas."
Carlos Ernesto Morales

Carlos Ernesto Morales

CEO de Piolas y Piolas

"Me ha ido súper bien con Funnelchat. Las automatizaciones listas para usar hacen todo más simple, así es como se escala WhatsApp de verdad. Después de usar Funnelchat, entendí que ya era momento de migrar a la API. Cuando tu negocio crece, necesitas algo más profesional. Y el equipo me está acompañando en todo el proceso. Siempre dispuestos a ayudar, sesiones grupales cada semana y un Account Manager dedicado. No es solo una herramienta, es acompañamiento real."

Empieza hoy y automatiza tu WhatsApp en minutos

PRUEBA GRATIS 3 DÍAS