Cuando usas WhatsApp para vender, atraer leads o hacer seguimiento necesitas hacerte esta gran pregunta:
“¿Estoy mejor que antes o solo estoy más ocupado?”
Aquí es donde entra el análisis de rendimiento comparativo de tus mensajes, es decir, revisar si tus campañas en WhatsApp están dando más resultados que tus esfuerzos pasados en otros canales, incluso en campañas anteriores en WhatsApp
✅ Importe gastado. El total que invertiste enviando plantillas o campañas de WhatsApp.
✅ Costo por mensaje entregado. Divide lo que invertiste por el número de mensajes que realmente llegaron.
✅ Costo por clic en botones (por ejemplo, “ver más” o “ir al sitio”). Ideal para saber si tus botones de llamada a la acción están haciendo algo más que decorar.
✅ Mensajes enviados vs. entregados
✅ Índice de lectura. Mide cuántos de tus mensajes realmente se abren y leen.
✅ Motivo de bloqueos. WhatsApp te dice si te bloquearon por spam, por insistente o por hablar sin ser invitado.
✅ Interacción con botones. Este número es oro puro para saber qué parte del flujo engancha.
✅ Personas alcanzadas. ¿Llegaste a más gente que con email, Ads o llamadas?
✅ Porcentaje de clic y apertura. ¿La gente responde más ahora que estás en su WhatsApp?
✅ Clientes potenciales calificados
✅ Costo por cliente potencial calificado. ¿WhatsApp te está saliendo más barato que otros canales para conseguir buenos leads?
✅ Conversión y costo por conversión. ¿Estás vendiendo más? ¿Y te cuesta menos?
✅ Ingresos y ROI
Lo bueno de WhatsApp Business es que puedes medir todo esto si sabes dónde mirar.
Y lo mejor es que puedes comparar contra tus campañas anteriores, para que no trabajes por intuición sino por resultados.
✅ Costos por campaña
✅ Clics por botón
✅ Leads segmentados por interés
✅ Respuestas por plantilla
✅ Y todo lo necesario para saber si vas bien, o hay que ajustar.
