Tudo o que você precisa saber sobre a Funnelchat
A Funnelchat é uma plataforma de automação e agentes de inteligência artificial para WhatsApp. Ela permite gerenciar conversas 1:1, grupos e comunidades com IA, CRM integrado e ferramentas de marketing, tudo em um só lugar.
A Funnelchat funciona para qualquer negócio que use WhatsApp: agências, e-commerce, imobiliárias, educação online, restaurantes, clínicas, coaches, consultores e muito mais. Se seus clientes estão no WhatsApp, a Funnelchat é para você.
Não. A Funnelchat foi criada para ser intuitiva e fácil de usar. Se você sabe usar o WhatsApp, sabe usar a Funnelchat. Além disso, nossa equipe te ajuda na configuração inicial.
Se você já tem o WhatsApp Business no celular, pode conectá-lo em menos de 5 minutos. Se precisar configurar a API do WhatsApp Business, o processo leva de 24 a 48 horas (nós te guiamos).
Nossos planos começam a partir de US$ 49 por mês. Esse valor inclui agentes de IA, CRM, automações ilimitadas e todas as funções principais. Temos os planos Starter, Growth e Advanced. Ver preços completos.
Oferecemos um teste gratuito de 3 dias em todos os planos mensais e 2 meses grátis nos planos anuais.
Sim, você pode trocar de plano a qualquer momento pelo seu painel. Se você fizer upgrade, a mudança é imediata. Se fizer downgrade, ela será aplicada ao final do seu período de faturamento atual.
Não cobramos por contatos (são ilimitados). As mensagens enviadas têm um custo do WhatsApp (cerca de US$ 0,005 por mensagem na API), mas se você usa o WhatsApp Business App não há custo adicional de mensagens.
Sim, você pode cancelar sua assinatura quando quiser, sem multas. Seu acesso permanece ativo até o fim do período já pago.
Nossos agentes de IA aprendem sobre o seu negócio: produtos, serviços, políticas e tom de voz. Eles podem responder perguntas, qualificar leads, agendar horários, processar pedidos e muito mais, tudo de forma natural no WhatsApp.
Como qualquer IA, ela pode cometer erros. Por isso incluímos opções de supervisão humana, regras de escalonamento e mensagens de segurança. Você pode configurar a IA para transferir conversas complexas para sua equipe.
Sim, totalmente. Você pode treinar a IA com suas próprias informações, definir sua personalidade, criar fluxos específicos e ajustar o equilíbrio entre criatividade e precisão conforme suas necessidades.
Sim, nossa IA é otimizada para português (e mais de 100 idiomas). Ela entende gírias, sotaques regionais e o contexto cultural do Brasil.
Não necessariamente. A Funnelchat funciona com o WhatsApp Business App (grátis no celular) ou com a API do WhatsApp Business (para maior escala). Você escolhe de acordo com o seu volume de mensagens.
Se você usa o WhatsApp Business App, sim. Se usa a API, vai precisar de um número exclusivo (pode ser o mesmo que você migrar do pessoal para o Business, mas não poderá usá-lo em dois aparelhos).
Sim, nos planos Pro e Enterprise você pode gerenciar vários números de WhatsApp em uma única conta. Ideal para agências ou negócios com várias equipes.
Sim, a Funnelchat permite automatizar respostas em grupos e comunidades do WhatsApp com IA. Você pode moderar, responder perguntas frequentes e muito mais, sem sobrecarregar sua equipe.
Sim. Usamos criptografia AES-256, hospedagem na AWS, autenticação de dois fatores e seguimos GDPR, CCPA e LGPD. Seus dados nunca são compartilhados nem vendidos. Saiba mais sobre segurança.
Tecnicamente sim, porque processamos as mensagens para treinar a IA e gerar respostas. No entanto, suas mensagens são criptografadas em repouso e em trânsito, e nossa equipe NÃO tem acesso a elas sem sua autorização explícita (por exemplo, para suporte técnico).
Temos protocolos de detecção de acessos não autorizados. Se detectarmos atividade suspeita, bloqueamos a conta e te avisamos imediatamente. Além disso, com o 2FA ativado, um hackeamento é extremamente difícil.
Sim, sempre. Você pode exportar todos os seus contatos, conversas e dados em formato CSV ou JSON a qualquer momento, mesmo após cancelar sua assinatura.
Nossa equipe está pronta para ajudar