Todo lo que necesitas saber sobre Funnelchat
Funnelchat es una plataforma de automatización y agentes de inteligencia artificial para WhatsApp. Te permite gestionar conversaciones 1:1, grupos y comunidades con IA, CRM integrado y herramientas de marketing, todo en un solo lugar.
Funnelchat funciona para cualquier negocio que use WhatsApp: agencias, ecommerce, inmobiliarias, educación online, restaurantes, clínicas, coaches, consultores y más. Si tus clientes están en WhatsApp, Funnelchat es para ti.
No. Funnelchat está diseñado para ser intuitivo y fácil de usar. Si sabes usar WhatsApp, puedes usar Funnelchat. Además, nuestro equipo te ayuda en la configuración inicial.
Si ya tienes WhatsApp Business en tu celular, puedes conectarlo en menos de 5 minutos. Si necesitas configurar la API de WhatsApp Business, el proceso toma de 24 a 48 horas (nosotros te guiamos).
Nuestros planes comienzan desde $49 USD al mes. Este precio incluye agentes de IA, CRM, contactos ilimitados y todas las funciones principales. Tenemos planes Starter, Pro y Enterprise. Ver precios completos.
Ofrecemos una prueba gratuita de 14 días para que explores todas las funciones. Durante este periodo tienes acceso completo a todas las funciones del plan Starter.
Sí, puedes cambiar de plan en cualquier momento desde tu panel de control. Si subes de plan, el cambio es inmediato. Si bajas de plan, se aplicará al finalizar tu periodo de facturación actual.
No cobramos por contactos (son ilimitados). Los mensajes salientes tienen un costo de WhatsApp (aprox. $0.005 por mensaje en API), pero si usas WhatsApp Business App no hay costo adicional de mensajes.
Sí, puedes cancelar tu suscripción cuando quieras sin penalizaciones. Tu acceso se mantendrá activo hasta el final del periodo ya pagado.
Nuestros agentes de IA aprenden de tu negocio: productos, servicios, políticas y tono de voz. Pueden responder preguntas, calificar leads, agendar citas, procesar pedidos y más, todo de forma natural en WhatsApp.
Como cualquier IA, puede cometer errores. Por eso incluimos opciones de supervisión humana, reglas de escalamiento y mensajes de seguridad. Puedes configurar la IA para que derive conversaciones complejas a tu equipo.
Sí, completamente. Puedes entrenar la IA con tu información, definir su personalidad, crear flujos específicos y ajustar el nivel de creatividad vs. precisión según tus necesidades.
Sí, nuestra IA está optimizada para español (y más de 100 idiomas). Entiende modismos, acentos regionales y contexto cultural de Latinoamérica.
No necesariamente. Funnelchat funciona con la App de WhatsApp Business (gratis en tu celular) o con la API de WhatsApp Business (para mayor escala). Tú eliges según tu volumen de mensajes.
Si usas WhatsApp Business App, sí. Si usas la API, necesitarás un número exclusivo (puede ser el mismo que migras de personal a Business, pero no podrás usarlo en dos dispositivos).
Sí, en planes Pro y Enterprise puedes gestionar múltiples números de WhatsApp desde una sola cuenta. Ideal para agencias o negocios con varios equipos.
Sí, Funnelchat permite automatizar respuestas en grupos y comunidades de WhatsApp con IA. Puedes moderar, responder preguntas frecuentes y más, sin saturar a tu equipo.
Sí. Usamos encriptación AES-256, hosting en AWS, autenticación de dos factores y cumplimos con GDPR, CCPA y LGPD. Tus datos nunca se comparten ni se venden. Ver más sobre seguridad.
Técnicamente sí, porque procesamos los mensajes para entrenar la IA y generar respuestas. Sin embargo, tus mensajes están encriptados en reposo y en tránsito, y nuestro equipo NO tiene acceso a ellos sin tu autorización explícita (por ejemplo, para soporte técnico).
Tenemos protocolos de detección de accesos no autorizados. Si detectamos actividad sospechosa, bloqueamos la cuenta y te notificamos de inmediato. Además, con 2FA activado, un hackeo es extremadamente difícil.
Sí, siempre. Puedes exportar todos tus contactos, conversaciones y datos en formato CSV o JSON en cualquier momento, incluso después de cancelar tu suscripción.
Nuestro equipo está listo para ayudarte